قدیمی ترین گزارش شکایات شناخته شده شکایت مشتری ناراضی است؟

پاسخ: شمش مس

امروز، شکایت بسیار آسان است. ما می توانیم در فیس بوک شکایت کنیم، بررسی های یلدا ناراضی را ترک کنیم، و پیام های متنی، ایمیل ها و دیگر اشکال ارتباطی را با سهولت خاموش کنیم. اگر دوست دارید در مورد وضعیت چیزهای شکایت کنید، به رک و پوست کنده شده است، هرگز آسان تر از این است که کلمه را بیرون بیاورید.

تصور کنید، اگر بخواهید، به منظور شکایت خود، باید یک قرص رس، دقت شیر ​​بگیرید شکایت خود را با یک قلم شکل گوه ای بپوشانید، صبر کنید تا رایانه لوحی خشک شود و سپس یکی از بندگان خود را برای تحویل آن ارسال کنید. این دقیقا همان چیزی است که با قدیمی ترین شکایت شناخته شده نوشته شده است، که در سالنامه 1750 میلادی – تقریبا چهار هزار سال پیش – اتفاق افتاده است.

قرص یک پیام از مشتری به نام نانی به یک معامله گر به نام عناصر است. داستان، همانطور که از طریق محتوای قرص به ما تحویل داده می شود. نانسی بنده خود را برای خرید شمش مس از E'Nasir فرستاد. نانی از طریق خدمتگزارش برای مس پول پرداخت می کرد، اما زمانی که زایمان Ea-nasir مرد مس را به ارمغان آورد، نه تنها از کیفیت نامناسبی برخوردار بود، بلکه خدمتکار او نیز مورد بدرفتاری قرار گرفت. نانی همچنین مسائل مربوط به تحویل قبلی را ذکر کرد. او از پذیرش مس معیوب رد شد و برای ناسیر برای اقدامات ضعیف کسب و کار خود را مورد تشویق قرار داد، و اصرار داشت که او همه چیز را دوباره درست کند و ایمان نانی را به کسب و کارش بازگرداند.

متاسفانه، قرص های دیگری که باقی مانده اند نشان می دهد که آیا این مسئله حل و فصل شد و یا آنچه که Ea-nasir باید در مورد اتهامات که مس و خدمات مشتری آن را ناراضی بود بگویید.

حسن نیت ارائه میدهد از BabelStone / ویکیمدیا

مشتری تأیید EAP-TTLS

من سعی می کنم یک مثال مشتری را که در لینوکس در حال اجرا است را پیدا کنم تا تست EAP-TTLS را با استفاده از شعاع انجام دهد اما نمی تواند دریابد که چه مشتری باید استفاده کند. من نمی توانم پیدا کنم

هر گونه کمک خواهد شد قدردانی.

احترام،

زیرساخت کلید عمومی – تأیید هویت مشتری با استفاده از گواهی در ارتباط M2M

ما قصد داریم سناریوی زیر را برای یک سناریوی ارتباطی ایمن ماشین-ماشین (M2M) اجرا کنیم. ما برخی از دروازه ها و بسیاری از سنسورهای ایمن داریم که فقط باید بتوانند به یکدیگر «صحبت کنند» اگر بتوانند خود را تأیید کنند. هیچ DNS در دسترس نیست، بنابراین همه چیز در حال کار بر روی آدرس آی پی است.

دروازه به عنوان یک CA عمل می کند، به این معنی که CA.crt و CA.key روی آن وجود دارد، که احتمالا در داخل TPM ذخیره می شود. علاوه بر این gateway.crt و gateway.key وجود دارد، جایی که gateway.crt توسط CA صادر می شود. gateway.crt می تواند در زمان اجرا هر زمانی که لازم باشد انجام می شود (به عنوان مثال اگر IP آدرس تغییر کند، که نیاز به تغییر در CN از gateway.crt) ایجاد می شود.

هر سنسور آن را منحصر به فرد sensor.key و sensor.crt. Sensor.crt توسط CA.crt توسط تولید کننده سنسور امضا شده است و CA.crt در سنسور در لیستی از CA های مورد اعتماد ذخیره می شود. تمام حسگرها همانند CN = "TrustedSensor" خواهند بود.

ارتباط با SSL / TLS با هر دو مورد احراز هویت سرور و مشتری انجام خواهد شد. در درک من، برقراری ارتباط و ارتباط باید به عنوان هر نوع دستگاه (دروازه، سنسور) کار می کند CA.crt در فهرست CA های مورد اعتماد خود. چیزی که من مطمئن نیستم این است که همه حسگرها همانند CN = "TrustedSensor" هستند. من نمی خواهم یک پایگاه داده بزرگ حسگرهای قابل اعتماد را در دروازه حفظ کنم، بلکه می خواهم اعتماد کنم به تمام سنسورهایی که یک گواهینامه مطابق با آن وجود دارد که CN نشان دهنده آن است. آیا یک مسئله امنیتی با این رویکرد همه سنسورهای دارای CN همانند است؟

آمازون تمدید محبوب مایده مشتری خدمات خود را – بررسی Geek

در روزهای اولیهی Kindle Fire، آمازون دارای ویژگی ای بود که می توانید بلافاصله با استفاده از پشتیبانی فنی یک تماس ویدیویی شروع کنید. با وجود محبوبیت آن، آمازون این ویژگی را به طور فزاینده ای دنبال می کند.

Mayday یک ویژگی سرویس منحصر به فرد مشتری بود که بلافاصله کاربران را با یک نماینده پشتیبانی از طریق تماس ویدیویی به طور مستقیم در صفحه قرص Kindle Fire متصل می کرد. نماینده همچنین می تواند صفحه خود را به اشتراک بگذارد و حتی بر روی آن نشان دهد که چگونه از یک ویژگی استفاده کند. این ویژگی بسیار محبوب بود، زیرا بسیاری از کاربران Kindle Fire ترجیح می دادند با پشتیبانی از طریق تلفن یا از طریق ایمیل تماس برقرار کنند. به دلایل آشکار

با این وجود، طبق یک صفحه پشتیبانی به آرامی به روز شده، آمازون می گوید این ویژگی در ماه ژوئن 2018 قطع شده است. در حالی که Kindle Fires های قدیمی تر Mayday عرضه شده است، برای مدت زمان طولانی در دستگاه های جدید موجود نیست تغییر حساس است در بیانیه ای به Geekwire، شرکت اعلام کرد که به اشتراک گذاری صفحه نمایش Mayday (اما نه تماس ویدئویی) هنوز هم به صاحبان دستگاه های پشتیبانی شده در دسترس خواهد بود. با این حال، برای به اشتراک گذاشتن صفحه خود با یک نماینده، ابتدا باید با تلفن یا ایمیل خود تماس بگیرید.

در حالی که تغییر ناامید کننده است، با توجه به محبوبیت این ویژگی، آن نیز تا حدودی انتظار می رود. اضافه کردن تماس های ویدئویی و به اشتراک گذاری به طور پیش فرض به طور منظم در غیر این صورت به طور منظم تماس با مشتری خدمات زیادی زیرساخت های اضافی است. برخی از مشتریان ممکن است فکر کنند ارزش آن را دارد (و ما تمایل داریم که با آنها موافق باشیم)، اما به نظر می رسد آمازون محتوا ارائه خدمات به مشتریان قدیمی ترین راه را برای حال حاضر است.

منبع: آمازون از طریق Geekwire

مقاله بالا ممکن است حاوی لینک های وابسته باشد که به پشتیبانی از Geek Review کمک می کند. برای اطلاعات بیشتر به صفحه اخلاق ما مراجعه کنید.