اولین برداشت در تلفن-5 راه هایی برای ارتباط با مشتری

حداقل 75 درصد از کسب و کار ما انجام با تماس تلفنی شروع می شود. در برخی موارد آن & #39; s تنها تماس شما را با یک فرد. ما با استفاده از تماس های تلفنی به معرفی خودمان را و دریافت اطلاعات، تنظیم قرار ملاقات های پیگیری تماس های قبلی.

راه شما در تلفن و آداب تلفن خود را صدا است که اغلب تصور شما را است. آیا مصاحبه شغلی مشتری جدید یا جلسه شما می خواهید را دریافت می کنید می تواند به آن نفوذ.

در اینجا 5 راه را تاثیر به سزایی بر روی گوشی های:

ای قبل از تماس مهم را چند لحظه برای آماده سازی. شما & #39; خواهید افزایش شانس خود را از گرفتن آنچه شما می خواهید. می دانم دلیلی برای تماس شما و آماده هر گونه سوال و یا اطلاعات شما نیاز دارید. این کمک می کند تا برای نوشتن یادداشت ها بر روی کاغذ، بنابراین شما نه در طول مکالمه sidetracked دریافت. o

را یادداشت. در طول تماس، نوشتن امتیاز مربوطه مورد بحث شما. این نشان می دهد بهره وری و توجه به جزئیات و کمک می کند تا جلوگیری از تکرار تماس های تلفنی برای اطلاعات.

o انرژی را به صدای خود را. ترفند خوب است که ایستاده تا به زمانی که شما صحبت است. زمانی که شما نشستن در طول تماس های تلفنی، دیافراگم شما فشرده شده است. هنگام ایستادن و حرکت در اطراف، شما آزادانه تر تنفس. شما باید انرژی بیشتری که در صدای شما خواهد آمد در سراسر.

ای لبخند زمانی که شما صحبت می کنند. شخص شما را به صحبت می کنند نمی دید لبخند اما گرمی که از لبخند خواهد آمد در سراسر خط تلفن!

o اگر منزل، تماس شما را تماس های شما دور از سر و صدا مانع مانند ماشین لباسشویی یا تلویزیون. و نه غذا خوردن, جویدن آدامس یا نوشیدن در طول مکالمه کسب و کار. مردم بیشتر از شما فکر می کنید می توانید بشنوید.

client

حداقل 75 درصد از کسب و کار ما انجام با تماس تلفنی شروع می شود. در برخی موارد آن & #39; s تنها تماس شما را با یک فرد. ما با استفاده از تماس های تلفنی به معرفی خودمان را و دریافت اطلاعات، تنظیم قرار ملاقات های پیگیری تماس های قبلی.

راه شما در تلفن و آداب تلفن خود را صدا است که اغلب تصور شما را است. آیا مصاحبه شغلی مشتری جدید یا جلسه شما می خواهید را دریافت می کنید می تواند به آن نفوذ.

در اینجا 5 راه را تاثیر به سزایی بر روی گوشی های:

ای قبل از تماس مهم را چند لحظه برای آماده سازی. شما & #39; خواهید افزایش شانس خود را از گرفتن آنچه شما می خواهید. می دانم دلیلی برای تماس شما و آماده هر گونه سوال و یا اطلاعات شما نیاز دارید. این کمک می کند تا برای نوشتن یادداشت ها بر روی کاغذ، بنابراین شما نه در طول مکالمه sidetracked دریافت. o

را یادداشت. در طول تماس، نوشتن امتیاز مربوطه مورد بحث شما. این نشان می دهد بهره وری و توجه به جزئیات و کمک می کند تا جلوگیری از تکرار تماس های تلفنی برای اطلاعات.

o انرژی را به صدای خود را. ترفند خوب است که ایستاده تا به زمانی که شما صحبت است. زمانی که شما نشستن در طول تماس های تلفنی، دیافراگم شما فشرده شده است. هنگام ایستادن و حرکت در اطراف، شما آزادانه تر تنفس. شما باید انرژی بیشتری که در صدای شما خواهد آمد در سراسر.

ای لبخند زمانی که شما صحبت می کنند. شخص شما را به صحبت می کنند نمی دید لبخند اما گرمی که از لبخند خواهد آمد در سراسر خط تلفن!

o اگر منزل، تماس شما را تماس های شما دور از سر و صدا مانع مانند ماشین لباسشویی یا تلویزیون. و نه غذا خوردن, جویدن آدامس یا نوشیدن در طول مکالمه کسب و کار. مردم بیشتر از شما فکر می کنید می توانید بشنوید.