When Buying Patterns are Disrupted, Ramp Up Social Selling

Paige DeVingo

In my previous blog on social selling, I mentioned how it’s important for sellers to be where their buyers are in order to gain understanding and familiarize buyers with their brand during the awareness stage. By mid-March of this year, in-person events came to a screeching halt and everything went digital seemingly overnight due to the COVID-19 pandemic, a trend that perpetuates as the pandemic continues on. Early on, McKinsey & Company recommended that businesses shift their primary focus to maintaining customer relationships during this difficult time. This advice is effective during any period but continues to be essential in these times we continue to navigate. Social selling is an effective, non-invasive method that sellers can use to equip themselves with meaningful information to build and nurture relationships and craft highly personalized messages to buyers.

“Is there anything I can do to help?”

If your prospects aren’t always picking up the phone these days, it may be because they’re spending more time online, including spending more time on digital social platforms. Therefore, an effective way to build or nurture relationships with buyers right now starts by following or connecting with them on channels like LinkedIn and Twitter. This allows sellers to identify buyer interests and concerns through social listening, ultimately answering the question of the year: “Is there anything I can do to help?”

Authenticity and empathy are essential for relationship building

It’s important that sellers (and people in general) are authentic and empathetic in everything they do right now. During these times, prospects don’t want to be sold to with generic messages about your products; they want a trusted partner that can help them navigate uncharted waters and solve their problems. So, instead of focusing on selling, turn your attention to getting to know the human behind the lead you’re trying to nurture.

Prospect-Level Intent data can reveal powerful intelligence about the business needs of prospects, their content consumption and the vendors they are considering during their buying cycle. However, prospect and customer social profiles can reveal a lot about their human interests: hobbies, volunteer organizations, and more importantly, how they’re doing in general. Connect with a prospect on LinkedIn or follow them on Twitter and you’ll see these snippets of their life as well as ways you can engage with them to build the relationship beyond their business needs – with real empathy.

Putting in the work now to drive more ROI later

So, focus the extra time you are spending indoors these days building your own social presence and creating or sharing relevant, helpful content with buyers that will make them view you in a positive light. This will help instill trust in the relationships you build right now, and it will pay off in the long run when typical buying cycles return.

empathetic selling, social listening, social media, social selling

When Buying Patterns are Disrupted, Ramp Up Social Selling

5 نکته برای کمک به کودکان به طور انتقادی درباره حریم خصوصی فکر می کنند


حرکت به دنیای دیجیتال به طور فزاینده ای مرتبط ما می تواند برای پدر و مادر آگاه به حریم خصوصی دشوار است. تصمیمات زیادی در مورد نحوه اطمینان از کودکان و حفاظت از حریم خصوصی آنها در اینترنت وجود دارد، از جمله اینکه آیا و به چه میزان کودکان اجازه حضور در رسانه های اجتماعی و بازی ها را می دهند. خوشبختانه منابع زیادی وجود دارد از جمله موسسه امنیت آنلاین خانواده راهنمای هدایت دیجیتال و PBS Kids 'مجموعه ای از راهنماهای، کارتون و برنامه های برای ساخت دیجیتال سواد رسانه ای

همچنین در حالی که ما اغلب در مورد "اشتراک گذاری" در زمینه رسانه های اجتماعی و اینترنت فکر می کنیم، همچنین می تواند مفید باشد که برنامه های کاربردی آنالوگ، مانند به روز رسانی بستگان در تماس های تلفنی یا به اشتراک گذاری تصاویر و فیلم های خانگی زمانی که آنها به دیدن می آیند فکر کردن در مورد اشتراک آنالوگ می تواند یک تمرین مهم در خود باشد – در یک سری قبلی از پست های وبلاگ ، رییس فدراسیون سابق خصوصی PIA، ریک فالکویینگ در مورد نحوه انتقال آن از طریق آنالوگ به دیجیتال، حقوق بشر وقتی که به حفظ حریم خصوصی می رسد.

صرف نظر از اینکه فرزند شما با اینترنت چه مقدار یا چه اندازه کوچک است، گام هایی وجود دارد که می توانید برای کمک به کودک خود در درک حقوق حریم خصوصی خود و احساس مسئولیت در مورد نحوه ارائه آنها به جهان در زیر، ما برخی از پیشنهادات را برای کمک به فرزند شما برای تجزیه و تحلیل و انتقاد از چگونگی و آنچه که آنها با دیگران به اشتراک می گذارند گنجانده ایم.


1. کودک خود را چگونه تجزیه و تحلیل آنچه که توسط و در مورد آنها به اشتراک گذاشته شده است، آموزش دهید.

همه چیز در مورد جزئیات است، به خصوص وقتی که به رسانه ها می آید. قبل و بعد از آپلود تصاویر و فیلم های فرزندان خود، آنها را آپلود کنید و به آنها لیستی از آنچه که رسانه ها درباره آنها می گویند کمک کنید.

برای کودکان جوانتر، این ممکن است تمرین بیشتر هدایت شود. برای مثال، قبل از به اشتراک گذاشتن یک عکس از یک جشن تولد اخیر کودک در فیس بوک، می توانید درباره آنچه که به یاد می آورید و در تصویر ببینید، مانند یک بازی "من جاسوسی" صحبت کنید. شما می توانید سوالات فرزند خود را مانند: در این تصویر با شما بپرسید؟ چه اسباب بازی هایی می بینید؟ چه شمارهی روی کیک توست؟ جشن تولد شما کجا بود؟ چند سال پیش این بود؟

کودکان پیشین ممکن است بتوانند تمرینات انتزاعی بیشتری را شامل شوند، از جمله نگاه کردن به تصاویر دیگران، توصیف آنچه که آنها می بینند، و حدس زدن در مورد مردم در تصاویر بر اساس آنچه که در مورد آنها به اشتراک گذاشته شده است – سرگرمی ها، رنگ های مورد علاقه، روابط با دیگران در تصویر و غیره

بخش مهمی از تمرین کمک به کودکان شناسایی جزئیات است که در مورد آنها مشترک است، اگر چه می تواند جایزه اضافه شده است که فرصتی عالی برای صحبت با فرزند شما درباره خاطرات و تجربیات مهم.


2. یک مجله یا «اشتراک گذاری» با فرزند خود نگه دارید.

به فرزندتان کمک کنید که یک رکورد فیزیکی درباره آنچه در مورد آنها به اشتراک گذاشته شده است، جایی که آن را به اشتراک گذاشته است، و با آن به اشتراک گذاشته شود. به خصوص اگر اجازه ندهید که فرزندانتان از رسانه های اجتماعی استفاده کنند، این ممکن است شامل مواردی باشد که از طریق ایمیل یا به صورت یکسان به اشتراک گذاشته می شوند: "من فیلم های مادربزرگم را از روز تولد خود دیدم، وقتی که او به دیدن مراجعه کرد."، "من به عمه Karen یک عکس از تصویر مدرسه من برای او نگه دارید. "و غیره شما می توانید به فرزندان خود کمک کنید شامل جزئیات در مورد آنچه که آنها به اشتراک گذاشته است، ترکیب تمرین بالا.


3. کودک خود را از فناوری "هوشمند" و اینترنت چیزها مطلع کنید

در حالی که برای ایجاد درک و آژانس، می تواند کمک به شروع بحث در مورد به اشتراک گذاری عمدی، مهم است که کمک به فرزندان خود را از راه های دیگر آگاه آنها ممکن است داده ها را در مورد خودشان، به ویژه در خانه، به اشتراک بگذارند. کودکان سالخورده باید به طور خاص از آنچه دستگاه های IoT، از جمله «دستیارهای دیجیتال»، اسباب بازی های الکترونیکی ، و دستگاه های IoT [4] کمک به فرزندتان در بازبینی و حذف موارد قدیمی که توسط آنها یا در مورد آنها به اشتراک گذاشته شده است را حذف کنید.

به خصوص بزرگسالان، ما تمایل به فراموشی آنچه گذشته در گذشته به اشتراک گذاشته ایم، با این حال، بررسی پست ها، ایمیل ها و آلبوم های عکس می تواند یک راه خوب برای یادگیری کودکان چگونه به استفاده از حق خود را فراموش کرده و چگونه به کنترل بر اینکه چگونه آنها در جهان ارائه شده است. این را می توان در ارتباط با مجله "به اشتراک گذاری" انجام داد.

اگر همه چیز در رسانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود، این می تواند راهی برای نشان دادن فرزندان شما به نحوه تنظیم تنظیمات حریم خصوصی خود و حذف محتوای ناخواسته باشد. بررسی محتوای قدیمی با فرزندتان همچنین فرصتی برای بازنگرفتن خاطرات قدیمی و صحبت با فرزندتان در مورد نحوه رشد و تغییر آنها در هفتهها، ماهها و سالها است.


5. هنگامی که چیزهایی را در مورد آنها به اشتراک می گذارید، با کودک خود مشورت کنید – یا حتی بهتر است از رضایت خود بپرسید.

هنگامی که عکسها، ویدیوها و حتی به روزرسانی متن را با دوستان و اعضای خانواده به اشتراک می گذارید، باید فرزندتان را در مکالمه قرار دهید. از فرزند خود بپرسید که چه میخواهند به دیگران بگویند و نشان بدهند و چه چیزی را دوست دارند خصوصی نگه دارند. کودکان سالخورده باید این فرصت را برای رضایت دادن به ویژه قبل از اینکه در مورد آنها به صورت آنلاین یا در فرمت هایی که ممکن است دشوار باشد و یا بعد از آن تغییر یا حذف شوند، داده می شود.

از همان ابتدا، شما می توانید فرزندان خود را احساس آژانس و کنترل در اطراف تجربیات خود، تصویر و آنچه که با دیگران به اشتراک گذاشته شده است. اگر قبل از به اشتراک گذاشتن یک عادت به دنبال رضایت خود باشید، می توانید پیامی ارسال کنید که هیچ کس برای اطلاعات در مورد آنها اهمیت بیشتری نسبت به حق اشخاص حقوقی ندارد.

با اجازه دادن به حتی کودکان کوچک تصمیم میگیرد که چه چیزی در مورد آنها به اشتراک گذاشته شود، همچنین می تواند آنچه را که انتخاب می کند برای به اشتراک گذاشتن معنی دار تر و به اشتراک گذاری دنیای خود با دوستان و خانواده از طریق دیدگاه منحصر به فرد خود بکشد.

درباره Danica Sergison

Danica یک وکیل کانادایی، مدیر اجتماعی آنلاین و علاقه مندان به فناوری است. او درباره قانون، حریم خصوصی و تقاطعات بین مسائل فنی و اجتماعی می نویسد. توییتر:DanicaSergison

 VPN Service "title =" VPN Service "/>
   </div>
<p><a href=